Exclusão de dados

1. Entre no publshr.
2. Vá em Configurações > Minha conta.
3. Se quiser uma cópia, clique em Baixar meus dados antes.
4. Clique em Excluir minha conta do publshr.
5. Digite EXCLUIR para confirmar.

O que é apagado:

• os workspaces em que você é o único administrador, por inteiro: marcas, posts, conversas, aprovações, arquivos enviados e as contas do Instagram conectadas, incluindo o token de acesso guardado;
• nos workspaces que têm outro administrador, você apenas sai; o conteúdo continua com a equipe;
• seu perfil no publshr.

O que não é apagado: o seu login da dup (e-mail e senha) é compartilhado com outros produtos da dup.lab e continua valendo para eles. Posts já publicados no Instagram também permanecem lá; para removê-los, apague-os no próprio Instagram. A exclusão não pode ser desfeita.

1. Vá em Configurações > Contas.
2. Na conta que quer remover, clique em Desconectar e confirme.

O publshr deixa de ter acesso à conta. Posts já publicados continuam no Instagram, e os agendados dessa marca ficam parados até você reconectar. O resto da sua conta no publshr não muda.

1. No Facebook, abra Configurações e privacidade > Configurações.
2. Vá em Integrações comerciais (ou Apps e sites, conforme a sua conta).
3. Encontre dup.publisher, clique em Remover e confirme.

Ao remover, a Meta revoga a permissão do app: o publshr não consegue mais publicar nem ler dados da sua conta. Isso não apaga seus dados dentro do publshr; para isso, use o passo 1.

Se não conseguir acessar o app ou preferir pedir por escrito, envie um e-mail para dup@dup.agency com o assunto "Exclusão de dados publshr", a partir do e-mail cadastrado na sua conta (para confirmarmos que é você). Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.